Politique de Confidentialité
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière optimale. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, et celles obtenues auprès de tiers autorisés.
Informations personnelles collectées :
- Nom, prénom et informations de contact (adresse, téléphone, email)
- Informations financières et bancaires pour les transactions
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Historique des transactions et des activités sur votre compte
- Documents d'identité requis pour la vérification KYC
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites ci-dessous.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Traitement des transactions financières | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime | 3 ans après détection |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
Important à retenir
Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une base légale pour le faire. Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Partage et Transfert de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants : exécution de nos services, obligations légales, ou avec votre consentement explicite. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Destinataires autorisés :
- Prestataires de services de paiement et institutions financières
- Autorités de régulation financière (AMF, ACPR)
- Prestataires techniques pour la maintenance de notre plateforme
- Cabinets d'audit et conseillers juridiques sous obligation de confidentialité
Vos Droits
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes concernant votre personne.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de marketing.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Mesures de sécurité mises en place :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification à deux facteurs obligatoire
- Surveillance continue de notre infrastructure
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur la cybersécurité
- Sauvegarde sécurisée avec redondance géographique
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies d'analyse pour comprendre l'usage du site
- Cookies de sécurité pour protéger votre compte
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables au secteur financier.
Durées de conservation
Les données de transaction sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois. Votre profil utilisateur est conservé pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivé pendant 5 ans.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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Délégué à la Protection des Données
zenvaralith
11 Rue des Brodeuses
68200 Mulhouse, France
Téléphone : +33 5 55 79 40 55
Email : dpo@zenvaralith.com
Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.